人材育成通信をご覧の皆様、こんにちは！大阪センターの福本です。
本年もよろしくお願いします！
さて、本日は「経営支援部勉強会」についてお話をしたいと思います。
このブログでも何度もご紹介させていただいている通り、日創研は今年から大きな組
織編制があり、経営支援部としては、今まで以上にお客様のサポートができるよう、
経営的視野、社会情勢、商品知識、コミュニケーション能力などが求められることと
なります。
そこで、大阪センターでは経営支援部のメンバーを対象とした勉強会が１月から３月
まで行われることになりました。
企画、運営をしてくださっているのは女性の外勤営業の先輩です。
テーマは「楽しく、自分らしく、成果を創るために～自分もお客様も会社もWIN・WIN
に～」です。
その勉強会の第１回目が先日行われました。
正直私自身これからどうやってお客様のサポートをしていけばよいのか不安になって
いました。
そんな中営業について学べる機会に参加させていただけることは、本当に感謝でし
た。
内容は
・ 営業はなんのためにするのか
・ 営業のやり方の理解
といった内容を、ディスカッションを交えての講義でした。
勉強会は自由な雰囲気の中、わきあいあいとしながら情報交換ができました。
営業とはお客様に喜んでもらえて、自分も喜べる仕事であるということと、成果を創
るには、質×量×コミュニケーション能力が必要であるということを学びました。
写真がパワーポイントのコピーです☆
次回は２月ですが、今から楽しみです。
このように、他のスタッフのために企画運営してくださる先輩を「すごいな～」と思
うのと同時に、新しい環境になったおかげで、新しいことを学ぶ機会が得られること
ができて嬉しく思います。
また、このような学びの機会を知識としてではなく、実行に移して自分のものとして
お客様に役立つようになりたいと思いました。
次回は東京センター青山さんです。
よろしくお願いします！
