人材育成通信をご覧の皆様、こんにちは！大阪センターの福本です。
昨日野村さんから委員会の紹介がありましたが、私も顧客満足・従業員満足委員会のメンバーとしての活動内容をお送りさせていただきます。
当委員会は
・ありがとうカードチーム
・顧客満足チーム
・従業員満足チーム
と３つのチームに分かれて、それぞれの目的に特化して活動を行っていきます。
その中で私はありがとうカードチームに所属しております。
ブログでも何度かご紹介させて頂いている「ありがとうカード」を使って、社員のバースデーイベントや、スタッフの使用枚数集計などを行います。
バースデーイベントとは、毎月その月に誕生日を迎えられる方に対するありがとうカードを社員から集め、ファイリングしたものと、会社から頂く記念品を朝礼終了後にスタッフのバースデーソングと共にお渡しします。
去年からスタートしたこのイベント、スタッフの皆さんから「こんな風に大勢の人から祝ってもらう機会がないので、大変嬉しい」と大変好評です。
それ故、趣向を少し変えて今年もその活動を引き継ぐことになりました。
昨年との違いは・・・
その月のイメージソングをプレゼント！！！
今回１６日に行われたイベントで初めてプレゼント曲を流しました。
好評であれば、毎月行いたいと思います。
このES・CS委員会に入って早２ヶ月が経とうとしていますが、感じたことは・・・
・
自分がされて嬉しいなぁと思うことを、お客様やスタッフにしていきたい！・去年とまったく同じ活動では成長しない。やり方を変えたり、新しいものを取り入れて進化する！
そして、何より
・ES・CSの一員である以上、自分が楽しむ！副委員長として、メンバーにも楽しんでもらう！！
以上を心がけて１年間取り組んでいきたいと思います。
さて明日は東京から！足立さんが担当です！
よろしくお願いします～★
