ブログをご覧の皆様こんにちは！
平安名さんより受け継ぎました、東京センターの樋口です！！
東京もすっかり桜が満開で、お花見日和な今日この頃です。また、４月に入り新入社員さんも入社して、「先輩」としての緊張感を感じています。
今回は、私が毎月、研修に来てくださったお客様や、ご受講生の上司の方へお送りしているハガキを、取り上げたいと思います。
お客様へ個々のハガキを作成し、送っている先輩も多いのですが、私も毎回各研修毎にデザイン等を変えて送っています。
やはり１つの顧客接点として、直接手にとってもらえる「ハガキ」はとても大切だと思いますし、実際お客様からも「帰ったら丁度届いていて、驚きました！」というお声も頂くなど、反応もあります。
そのようなお客様の笑顔を思い浮かべながら、貰って嬉しくなるようなデザインや、タイミングにいつも気をつけながらハガキを常に送り続けたいと思っています。
今回のハガキは、春をテーマに、見る人の心が暖かくなるような気持ちを込めて、桜などの春の風物詩を取り入れました。今後もハガキやありがとうカード等、お客様の体験を深めることのできるような顧客接点に取り組んで参ります。
さて、次は福岡センターの阿部さんです！！宜しくお願いします！！
「お客様への想いを込めた様々なハガキ」
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