ブログをご覧の皆様こんにちは。
東京センター樋口さんからバトンを受けました大阪センター吉岡です!
バンクーバーオリンピック盛り上がっていますね!
私もテレビを見ながら雪山に行きたくてうずうずしています。
日本選手の活躍に今後も目が離せないですね☆
さて、本日のブログは「ウェルカムボード」について書きたいと思います。
日創研の研修に参加される際、外にボードが出ているのをご存じですか?
(こんなボードです!!)
写真は、15日から本日大阪センターで開催されている
「基礎コース(SA)」のご受講生にむけて、本日出していたウェルカム
ボードです。
研修の内容、講義の進み具合、季節によって文面や絵を変えています。
ご受講生が来られる際に時間や場所が確認できるように、そして入口から
入ってくる際に「よし、やろう!!」という前向きな気持ちになっていた
だけるように置いています。
私が初めて一人で運営担当をしている、今月月初に大阪で始まった
「実践ビジネススクール」では、私自身で文面を考え作成しました。
今週から第2講に向けての準備を始めていて、ウェルカムボードも作りは
じめています。
「受講前、どんな言葉を見たら受講生のやる気が高まるだろうか」
「講師が第1講で話されていた言葉を入れたら講義前に振り返るきっかけ
になるかもしれない」
ウェルカムボードがご受講生の目に留まるのは数秒、多くても数十秒だと
思います。
しかし、たった数秒だから...と考えるとおっくうになりそうな仕事も、ご
受講生が数秒見てくれるかもしれないチャンスだ!と考えるとあれやこれ
やと趣向を凝らしてみたいとやる気になってきます。
こういう仕事が「顧客満足」につながっていくのかなとも思えます。
第2講のウェルカムボードがどんなものになるのかは当日までの秘密!
実践ビジネススクールのご受講生の皆さん、楽しみにしててください!!
皆さんもぜひ、研修などで来られる際は見てみてくださいね。
最後までお読みいただきありがとうございました。
明日は福岡センターの平安名さんの担当です。
平安名さん、よろしくお願いします!
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