2013年10月アーカイブ

 
ブログをご覧の皆様、こんにちは。
大阪センターの菅野さんに続き、今回は福岡センターの前田が担当させて頂きます。

今回は私が今行っているアシスタント責任者トレーニングについて書かせて頂きたいと思います。

アシスタント責任者とは可能思考研修の運営責任者のことで、研修をサポートして下さるアシスタントという方々をまとめ、研修の運営を行っていきます。
また前日に行うアシスタントの方々とのミーティングではプレゼンテーションや指導を行い、アシスタントの皆さんが自信を持って受講生と関われる環境を創っていきます。
 責任者は研修運営全てに責任があり、責任者として一人立ちする為には様々な課題をクリアしていく必要があります。
受講生の皆さんが研修の中で良い体験をして頂く為に音響や照明の操作も重要になりますので、そうやってトレーニングを重ね、最終的には前日のミーティングを含め４日間の研修運営を行えるようになり、指導係の先輩から合格をもらえると一人立ちとなります。


可能思考研修とは弊社で行っている研修の一つで、仕事における価値観や人間力を学ぶ３段階に分かれた研修プログラムです。
基礎コース（ＳＡ）、変革コース（ＳＣ）、実践コース（ＰＳＶ）の３段階があり、それぞれの研修にアシスタント（実践コースではアドバイザーといいます）がいらっしゃいます。

アシスタント、アドバイザーの皆さんは、研修運営サポートの他に、研修の中でグループを担当することで直接受講生と関わっていきます。

こちらは、実践コース（ＰＳＶ）を受講中の方や修了された方でしたらどなたでもご参加頂けるようになっています。実践コース（ＰＳＶ）で学んだことをさらに深めたいという方やご自身の成長の為にと何度も参加される方も多くいらっしゃいます。

【詳しくはアシスタントについての記事がありますのでそちらをご覧下さい。】
「アシスタントを通して得たもの」 (2011年9月10日)裏谷さんのブログ
 https://www.saiyo-nisouken.jp/saiyo/2011/09/post-493.html

私は現在、アシスタント責任者になる為に様々なトレーニングをさせて頂いています。
実はこの「変革コース（ＳＣ）のアシスタント責任者になる」という目標は昨年私が実践コース（ＰＳＶ）を受講した際に３年後の目標として掲げていたものです。
私自身も昨年、基礎コース（ＳＡ）、変革コース（ＳＣ）、実践コース（ＰＳＶ）を受講させて頂き、その中でも変革コース（ＳＣ）の体験は私にとってとても衝撃的なものでした。今まで気づかなかった自分に気づき、自分の強みを実感できた、そのような体験でした。
私と同じようにたくさんの方に素晴らしい体験をして頂きたいという思いから、実践コース（ＰＳＶ）に進んだ際 、目標として掲げました。
 
現在目標達成の為のチャンスを頂き、日々トレーニングに取り組んでいます。
トレーニングでは主にプレゼンテーションの練習や音響操作、照明操作の練習を行います。
練習の時にはアシスタントの方々はいらっしゃらないので、いると仮定して行い、さまざまな場面に対応できるようにしていきます。
基本的には１人で行いますが、定期的に指導係の先輩にも見て頂いて、アドバイスを頂き、修正をしていくということを繰り返していきます。
トレーニングがスタートすると毎月変革コース（ＳＣ）のアシスタントとして研修に入り、様々な役割を行っていきます。
先日入らせて頂いた際は研修の中での一部の音響操作と照明操作、アシスタントの皆さんの前でプレゼンテーションもさせて頂きました。
普段練習をする際は１人で行うので、実際にアシスタントの皆さんの前で行うことで様々な気づきがありました。
今回プレゼンテーションを行うのは３回目でしたが、毎回違うアシスタントの皆さんですので、反応は様々です。
場面や状況に合わせて伝え方を変えること、例えば強調してみたり、質問を織り交ぜたりなどの工夫を行っていくことが必要だと感じました。


トレーニングを始めたことで、日常生活においても時間に対する意識や何か報告をする時にどこがポイントなのか、どう伝えたら分かりやすいかなど、考えて実践するようになりました。そしてスタッフの皆さんは私がトレーニングをしやすいように気を遣って下さったり、お客様も私がトレーニングをしていることを知り、応援をして下さったりと本当にたくさんの方に支えられていることを実感しています。

先日の研修でも、アシスタントの皆さんは私の不慣れなプレゼンテーションに対して一生懸命聞いて下さり、研修の中でも多くの場面でサポートをして下さりました。
この研修はアシスタントの方がいらっしゃらなければ成り立ちません。
本当にアシスタントの皆さんの存在が大きいことを毎回実感し、感謝の思いでいっぱいになります。
受講生の皆さんに良い体験をして頂くのはもちろんですが、アシスタントの皆さんにも「アシスタントに参加して良かった」と言って頂けるような研修を創っていける責任者になる為にこれからも取組んでいきます。 

【トレーニングで使っているマニュアルとノート】


最後までお読み頂き、ありがとうございました。
次回はコスモ教育出版の堀本さんです。
こちらもお楽しみにされてください。

人材育成通信をご覧の皆様、こんにちは。

コスモ教育出版、編集部の成田圭騎です。

今回は「インタビューをして感じたこと」について書かせていただきます。

編集部では、ライター・カメラマンとともに企業を訪問したり、編集部だけで取材対象の方に会いに行ったりと、記事や取材対象の方によって異なる方法で取材を行ないます。

 【取材メモとＩＣレコーダー。どの取材にも必ず持っていく取材ツール】

現在、私は上司に同行していただき、ある教授のもとを訪れてインタビューする仕事を任せていただいています。

どの取材の場合でも、事前に図書館や書店で資料を集め、質問事項を作成するなどの準備をしてから取材に臨みます。しかし、準備をしたこと以外の話やテーマから外れた話が出てくるのが取材です。

当然この取材でも、想定していなかった話が質問の答えとして返ってくることがあります。そのような回答が返ってきたときは、上司の助け船を借りることが多く、なんとかインタビューができているのが現状です。

そしていつもこの取材の帰り道は、その日のインタビューを振り返りながら事務所に戻り、「インタビューは自分のもっているすべての知識を使った勝負だ」と、大切なことをアドバイスとしていただくのです。

私がこの取材を通して痛感することがあります。

それは「"モノ"を知ること」です。

この"モノ"には、歴史や社会情勢、雑学などの学問的なことだけではなく、人との付き合い方や危機への対処法など経験によって蓄積されるあらゆることも含まれます。

企画を発想したり、タイトルをつけたり、人脈を拡げたりと、編集者はさまざまな場面で知識が必要になります。知識が多いほど発想が豊かになり、面白い誌面に結びつくのです。

インタビューでも、"モノ"を知っていることが必要です。上司はその道のプロであり、取材経験が豊富であることに加え、"モノ"を知っていることで柔軟な対応ができるのです。

私がインタビューをした２回目の取材のことです。

事前に用意した質問の１問目の回答で、その日に聞きたかったことの９割ぐらいの内容が返ってきました。しかし、取材時間はまだ３０分ほど残っていました。

なにか質問しなくてはいけないという状況になり、必死に考え質問しましたが、あまりうまくいきませんでした。

そこで上司は、テーマや回答に直接関係ない質問から本筋につなげ、さまざまな角度から内容を深掘りしていくことでインタビューを成立させたのです。

事前に準備したこと以外の話を理解したり、そこからテーマにリンクさせたり、インタビューで柔軟な対応をするためには、質問する側の知識がなければできません。当然のことながら私は上司より経験だけではなく知識もないので、柔軟な対応ができないことが多いのです。

今は上司の補助があることでインタビューが成立できていますが、いずれ１人でインタビューをできるようになりたいと思っています。

そのためには経験を積むことが大切ですが、１回のインタビューで自分を成長させるためには、より良いインタビューをする必要があります。そのためにも、知識を増やすことが私には必要なのです。

本を読むことはもちろんですが、今まで経験していないことを積極的に経験し、体験から自分のなかに知識を蓄積していこうと思います。

そして、この取材を通して編集者としてステップアップをしていきます。

最後までお読みいただき、ありがとうございます。

次回は、大阪センターの菅野奈々さんです。

どうぞ、ご期待ください。

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